2月25日，两名游客在福州花海公园游玩，感受春天。当日，福州市区春光明媚，气温回升。 魏培全 摄

鼓浪屿的民宿静待客来。

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最近几年，开一间民宿是一种非常流行的创业方式，特别是那些有情怀的文艺青年。在一处面朝大海的沙滩边，或是一个春暖花开的山村里，开一间民宿，忙时沏茶待客，闲时看书赏景，是很多人创业时追求的状态。

面对新冠肺炎疫情，尽管民宿创客们遭遇损失，但他们正与有关部门、民宿平台联合行动，走上了自救之路——

疫情突如其来，民宿遭受冲击

虽然3月春日的暖阳已经让气温持续升高，但新冠肺炎疫情下，我省民宿业仍面临挑战，等待复苏。

深耕民宿业多年的林家夫妇对记者说，在所有民宿业者翘首以盼的赚钱“黄金周”，突如其来的新冠肺炎疫情让他们措手不及。旅游业几乎停摆，作为旅游业组成部分的民宿业，从1月下旬到现在也遭受损失。

“进入民宿业6年，这次是我遭遇的最大危机。”由林家夫妇俩操持的2家特色度假酒店共有21间客房，每年春节、五一、国庆等节假日都是闽南旅游的旺季，自然也是民宿赚钱的旺季，春节又是所有节假日中人流量最大、客户群最稳定、消费额也最高的时候。但今年春节因为疫情，所有订单都被取消。

“一边是完全停业没有收入，另一边是房租、工资、水电、网络费等支出，疫情期间还增加了购买防疫物资的支出。目前，我的现金流已经十分紧张。”

“这次真的血亏，春节前我是10间房都被订满了，为此我还特地采购了整整两个冰柜和一屋子的食材。”武夷山民宿悦茶老板坦言，她一开始并没想到这次新冠肺炎疫情的影响会这么大，“1月20日前后就陆续接到零星的退订申请，随着大年三十早上武夷山全部景点关闭，我这才意识到，情况远比自己预想的严峻得多”。

民宿主打预售，平台出手相助

面对难关，民宿业者奋起自救。

上周，厦门民宿品牌“漫漫悠悠”在社交媒体上发布了一封“江湖救急令”——不论房型、不论平日或是节假日，不计成本预售今年夏季、秋季的所有房型，199元/间夜。

“通过低价预售夏秋季的房间，我们可以回收一部分现金，平衡民宿当期的基本支出。”“漫漫悠悠”业主说，用预售“夏天”来温暖“冬天”，才能熬到旅游住宿需求再次爆发的那一天。

曾获得过爱彼迎“最佳设计奖”的民宿业者陈晓，近日也在自己潜心经营3年有余的特色民宿推出了有效期一年的5折预售券，希望借助这样的方式来吸引一部分客群，补充自己目前急需的现金流。

以优惠价格进行预售是当下民宿业自救的典型方式。记者采访发现，多地民宿都采取了预售旺季房间来回笼资金的方式。厦门鼓浪屿一家知名民宿品牌日前也发布了599元三天两晚含双早餐的预售套餐，而这个价钱在去年暑假期间连一间夜的房费也不够。

除了预售旺季，短租客房转为中长租房源、启动电商也成为民宿业者渡过眼前难关的重要方式。

在龙岩，永定、连城等地的民宿业者这个春节纷纷启动线上电商项目。“通过卖一点我们当地特色农产品，希望能赚回人工及水电支出。我们的销售对象都是曾经在我们这边住宿过的，也算是‘粉丝’吧，他们无论在农产品的质量还是价钱上都还是比较信任我们的。”民宿业者曾女士说。

民宿经营者承压的同时，民宿平台也不可避免地受到疫情的影响。在初期的取消订单潮过后，民宿平台已经开始考虑更为长远的问题：平台与业者唇齿相依，如何才能帮到他们？

为此，包括爱彼迎、途家、小猪在内的国内主要民宿平台，都陆续出台了相关举措。比如，爱彼迎成立了专项基金，投入7000万元人民币，从资源、经济补偿、长期成长等方面对民宿业者给予扶持。途家和小猪也紧随其后发布相应举措，在疫情期间减免业者线上系统佣金，启动民宿房源中长租的项目计划等。

一位爱彼迎民宿业者告诉记者，她在平台上开通疫情绿色通道的同时，收到了爱彼迎平台发送的“爱在行动9折券”。民宿业者可以把券兑换码发给有意向预订的消费者，以此帮助提高预订成功率。在她看来，爱彼迎给予的扶持有助于疫情过后行业的复苏。

订单或许迟到，但是不会缺席

程哥和释然都是省内较早进入民宿行业的创业者，从经营自有产权房间起步，慢慢扩大房源数量。在他们看来，民宿市场只是暂时“冰封”，长期来看，民宿前景依然向好，“订单或许会迟到，但永远不会缺席”。

省旅游协会民宿分会会长宁军指出，新冠肺炎疫情给整个民宿行业带来困难，但危机其实也孕育着机遇。下个成长期能否脱颖而出，取决于能否在这场危机中顺利活下去及在这场危机中积累的新收获。

变化正在发生。近期，一些资金不足的民宿业者不得不清房离场。平静的表象下，暗流正在涌动——一些有实力、有能力的创业者也在借机收房，扩大房源。可以说，在行业整体休养生息的同时，洗牌正悄然发生。

“没有一个冬天不可逾越。我们现在要做的，就是熬过去，等春天。未来依旧值得期待。”程哥说。

这样的信心显然不是盲目乐观。根据凯度咨询的统计数据显示，旅游、餐饮和外出娱乐这三个行业，在疫情后的消费反弹潜力巨大：有82%的消费者会恢复外出餐饮消费、78%的消费者恢复旅行支出、77%的消费者恢复外出娱乐。爱彼迎的数据也表明，今年五一小长假的房源搜索量已经较去年同期增长了2.5倍，暑期房源的搜索量也明显高于去年同期。

记者了解到，目前，从国家有关部委到各级地方政府部门都已经或者正在出台针对旅游业的支持政策，帮扶住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游景区等受新冠肺炎疫情影响严重的行业，以全面振兴疫情后的旅游经济。

根据中国旅游研究院的专项调查显示，71.5％受访者表示疫情结束后稳定一段时间会再外出旅游，而20.7％的人表示疫情过去后会尽快外出旅游。疫情的影响只是暂时的，而持续增长的大众旅游需求没有改变。人们越来越渴望去到更广阔的世界，重新拥抱那些久违的“诗和远方”。微信、QQ等社交网络上，期待并相约春暖花开后出游的声音正日渐响亮。