本守则应由预订房客与民宿主人（民宿老板、民宿商家的代称）共同遵守。一旦房客预订成功，该守则即生效。

1.入住守则：

房客办理入住的手续为中午14:00，14:00过后办理入住手续的房客亦按14:00办理入住手续。

房客若想提前办理入住手续，应由民宿主人确认房间未被其他房客入住后方可办理入住。

房客应持本人有效身份证登记入住（未申领身份证的儿童，需要持户口簿登记入住；未申领户口薄的小龄儿童，需要提供出生证明材料方可入住）。未持有身份证的房客（或未持有户口薄的儿童），不得使用驾驶证、学生证、社保卡、身份证（户口簿）复印件或图片等代替身份证（户口簿）登记，需房客本人在民宿主人的引导下到当地派出所申请临时入住证明，方可入住。

外国国籍和港澳台籍的游客只能入住厦门两星级以上的宾馆，坚决不得入住民宿。民宿使用的身份证刷卡器及申报系统没有读取国外护照数据的权限。

2.退房守则：

办理退房手续时间为中午12:00。提前退房的旅客按12:00办理退房手续。

3.退款守则：

距离旅程开始7天（含7天）之前取消预订可获预订费用50%的退款。7天（不含7天）之内取消预订的，民宿不退款。住一宿网销售的其他旅游产品及服务不可退款。民宿商家自行代销的其他旅游产品退款事宜，应由民宿商家与房客自行商议。

4.押金守则：

民宿商家收取房客的入住押金不得超过当天入住房价，应在办理退房时退还。

5.服务守则：

民宿商家（民宿主人）应按照承诺提供应有的客房服务，由于客房服务品质产生问题及投诉，完全由民宿商家承担，房客有权要求赔偿及在住一宿网发布针对该商家的差评。民宿商家提供的有偿产品及服务也应符合实际，不得超过市场价格。