近期武汉新型冠状病毒肺炎持续引发公众关注，中国旅游协会会员单位在内的众多旅游企业纷纷采取行动，积极应对疫情，保障消费者的权益。中国旅游协会也将密切关注此事进展。

1中国旅游集团

中国旅游集团坚决扛起疫情防控责任，从酒店到银行迅速全面投入疫情防控阻击战：北京龙熙维景国际会议中心积极做好疫情期间防控工作，并为疫情航空运输工作的顺利开展提供了有力保障；旗下中旅旅游汽车有限公司第二党支部全力配合北京市交通委东城分局组织开展的2020年 “爱与责任同行，用坚守温暖了回家路”春运保障活动；旗下香港中旅汽车服务有限公司迅速响应，严密部署，全力做好疫情防控工作，严格执行疫情“零”通报机制，港澳及内地公司每日报送所在城市及单位疫情状况；焦作中旅银行多措并举，进一步加大对疫区的支持，全面开通金融服务绿色通道。

2美团

美团多项公益举措进展落地：美团首批商户扶持贷款到位，云海肴、周麻婆各获1000万元贷款；向武汉医护人员免费送餐近27000份；快驴进货已为超10家医院、养老院提供绿色通道服务；美团单车率先发起并落实“无差别消毒”；为互助成员免费提供新冠肺炎特殊保障；“免费义诊”获60多个地区5000余名医生响应；免费心理咨询已覆盖全国300多个城市和地区；美团公益平台筹款金额已超过275万元。

3马蜂窝

马蜂窝上线疫情防控关键期安全出行指南，消费者可以在其中查询航班变动、出入境政策以及与出行相关的所有本地信息。目前，马蜂窝已在北京、上海、武汉等目的地页面中上线了疫情专题，相关专题页将逐步覆盖全国各大城市。在专题页内，用户可以看到精准的交通信息(如高速、公交等)和公共服务信息(如口罩购买地点及方式、假期延休等)。

4青海省旅游投资集团

青海省旅游投资集团根据青海省文化和旅游厅《关于加强对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作监督执纪问责的通知》精神下发相关通知，要求确保集团各项防控措施和工作要求不折不扣落实到位，全力维护人民群众生命安全和身体健康，保证集团各项工作有序开展，打赢疫情防控阻击战。同时，发布《关于开展第二轮全面大排查和进一步严格强化管控措施的通知》，要求严格开展第二轮全面大排查；严格执行隔离制度；严格履职尽责，积极开展疫情防控工作。

5航旅纵横

中航信移动科技有限公司积极部署组织人员充分发挥航旅纵横的用户识别和场景捕捉能力，紧急开发并上线“中国民航机组健康申明填报系统”。该系统可替代原有的纸质化填写模式，节省线下的纸质打印成本，有效缓解疫情期间物资紧张的问题；同时，解决了信息同步慢、数据无法及时回传的问题，大幅度提高了信息采集的效率，给民航旅客的出行健康安全提供全方位保障，为民航系统相关政策的精准决策提供更加有力的支撑。

6东呈国际

东呈国际成立“疫情应急金融支持小组”，与各大合作金融机构展开紧急沟通，对东呈国际旗下各品牌酒店及加盟商合作伙伴的融资给予特殊金融政策支持，并对有资金困难的加盟商合作伙伴特设一对一金融顾问服务，以全面保障加盟商合作伙伴及时恢复生产，共度难关。

来源：中国旅游集团、美团、国际在线、青海省旅游投资集团、中国民航网、东呈国际。