1月18日，全国市场占有率第一的客房管理服务平台——云掌柜发布了“2021民宿行业数据报告”，用平台掌握的海量订单数据分析了“被疫情偷走的两年，民宿行业发生了什么”。今晚阅读之后，久久不能平静，也倍感欣慰，就跟大家聊几句吧。

一、后疫情时代

后疫情时代是一个相对的概念，一波结束，但间歇式在某一个地方反弹。这里的“后疫情”时间点不断变换推延。疫情影响整个经济社会，谁都不能置身事外，只不过旅游和民宿业作为环境敏感度比较高的服务行业感同身受来得更强烈一些罢了。

“被偷走的两年”，民宿行业的发展步伐慢了下来，行业开始分化。

有人选择躺平，等待疫情的结束和之后的反弹。2021年全国三轮（我省四轮）疫情影响，让躺平似乎变得理所当然。情况不明减少操作，看起来是一个不错的选择。

有人选择“不务正业”，客房收入减少，就尝试销售当地物产和短视频运营，或进入别的行业寻找投资发展机会。有人成功，也有人效果差强人意，不管结果如何，都在尝试改变现状。

也有人选择“断崖式清盘”。房租、维护费用、运营成本与起伏不定的客房入住率、单房收益率相比，这种长期高压，让一些人选择了“断崖式清盘”。

“躺平”、“不务正业”，还是“断崖式清盘”，没有谁比谁更高明。个中滋味，谁能说清，应该理解每一个人的选择。

二、看全国民宿发展现状和趋势

前几日，国务院发布了《“十四五”旅游业发展规划》,我根据《“十四五”旅游业发展规划》对民宿的要求得出的结果是：“高质量、数字化、低碳化、规范化、守信用”。

除了国家给予的高标准和高要求之外，我们还可以从“2021民宿行业数据报告”中看出一些全国民宿发展趋势。

（一）民宿更重视精细化品质化个性化

精细化品质化个性化是民宿高质量发展的题中应有之义。2020年之前，民宿每年呈几何数野蛮生长，出现了一大批优质民宿，也发生了个别影响民宿行业整体品牌、口碑不利于良性发展的事件。

精细化着重于管理服务运营更加周到细致，还要处处体现民宿的温度和人性化。

品质化则是软硬件设施具有较高的标准，入住体验感受较好。从数据来看，高端民宿比腰部民宿抗风险能力更强。

个性化则表现在民宿主人的人格标签。优雅热情的姐姐、温暖的大叔、细心的阿姨、多才多艺的帅哥、会唱歌会跳舞的女主人、浪漫的诗人如此等等，民宿主人应该有一个识别度较高的人设。个性化也应该体现在装修、布置、产品、服务上，每一个细节都应体现出民宿主人的用心、匠心，而客人往往会从细微处感受到民宿的特别。

（二）后疫情时代民宿未来充满确定性

不要怀疑，不要慌张，无论是国家级的政策，还是各地措施，推动民宿高质量发展和规范发展的声音将更加洪亮。民宿的未来无疑是确定性的。这种确定性还来自以下五个方面：一是民宿人的坚守和继续前行的勇气。总能想出办法摆脱困境，开源节流的法子很多，效果还不错。逆势增长的网红民宿证明机遇孕育在危机中。二是客房入住率、已售平均房价、单房收益相比2019年同期总体下滑18%的情况下，全国民宿数量仍然在增长。全国民宿总量已超过50万家，作为独立于酒店宾馆的一个品类，逐步有了相对固定的客群和忠实的拥趸。三是根据2020年9-12月、2021年3-7月的数据，只要疫情得以缓解，行业就立即迎来报复性增长。受疫情影响较小的成都和三亚总体数据跑赢全国。未来疫情得到全面控制后，民宿行业的复苏指日可待。民宿行业没有问题，疫情是影响景气度的第一因素。四是00后已成长起来，成为民宿入住的重要客群。00后占比达到17.5%。00后是民宿未来重要的增长点，民宿产品也应针对年轻客群数字化、品质化以及二次元、汉服、剧本杀、电竞等方面的需求进行适当探索。五是当前跨省游存在诸多变化，但短途出行周边游住一晚的客人达到了78.6%，确定性增加。同时因短途比例提升，订单取消率也相应降低。

（三）民宿收入多元化模式正成为主流

从数据可以看出，四分之三的民宿年销售额低于100万元，大量民宿低于50万元，平均年收入为83.1万元。大部分民宿都能享受国家对小微企业的免税政策。同时也反映出从民宿个体来看，民宿不仅空间小，而且收入也小。也正因为小，民宿收入应建立多元化模式：一是分销渠道的多元化。直客、携程系美团系、新媒体等渠道占比较高，但新媒体是已售客房平均房价最高的，收入当然也高。对公域流量和私域流量的使用对民宿收入增长起决定性作用。二是收入来源的多元化。客房收入、私人订制服务、代收产品收入、店中店、联营收入、团建、研学、培训以及其他旅游增值服务，还有部分民宿主人通过直播带货等方式实现了收入增长。三是针对后疫情时代本地游周边游近郊游的时兴开发一些对路的产品和服务，也是增加收入重要的手段。

三、看福建和厦门发展现状和趋势

福建2021年受到多轮疫情的影响，在全国TOP10客流热度中排名第四，云南、广东、海南位列前三。在全国TOP10客源地城市占比中，厦门由于受到疫情影响跌出前10，北上广再加上一个成都，位列前四。

厦门被云掌柜认为是2021年所有城市最受伤的一个，春节、8月暑假、国庆黄金周全部遭受疫情打击。已售客房单价、单房收益率均低于全国水平。其中4-5月份，单房收益率跑赢大盘，展示了热点旅游城市不错的号召力和复苏能力。短租平台在厦门发展不错，但直客比例只占30%，低于杭州等旅游城市。

影响厦门民宿发展比较重的因素，就是长租租金远高于全国平均水平，压力是所有旅游城市中相对较大的。

综上判断，福建和厦门民宿除了顺应全国发展趋势外还应把握下以下几点趋势：一是旅游市场潜力巨大。福建作为热门旅游区域，从数据分析来看，这两年收到疫情影响较大，在2019年之前均位居全国前列。广大民宿经营者积极应对、养精蓄锐，超跌反弹的时机可能在今年春节期间和3月份之后出现，你准备好了吗？二是民宿的品质提升、数字建设和服务改善是提升间夜价和入住率的主要方式。面对市场供给丰富的住宿产品，客人只会给出他认为的最合理价格。三是对本地市场的营销是福建和厦门民宿的当务之急。如何吸引本地游客到民宿度假？如何将民宿变成市民的第二居所？如何让民宿成为市民闲暇聚会新的生活方式？这是福建民宿人应该考虑的问题和发展的方向。四是避免租赁租金较高、租期较短的物业，整体控制投资规模。

笔者预测，2022年福建民宿将有一大波利好政策出台，补贴力度将空前加大，旅游民宿市场将全面爆发，属于福建民宿的新时代正悄然到来。