12月24日至26日，洲际酒店集团与蚂蚁公益基金会携手，在厦门海沧英迪格酒店成功举办了“数字木兰”民宿管家研学营。在这场高阶学习盛宴中，来自宁德市的阮亦容作为福建省的代表学员，以其独特的经历和蜕变，成为了众人瞩目的焦点。

阮亦容，一位离异的单亲妈妈，为了抚养女儿，她选择在老家附近的民宿工作。初入服务行业，对她来说是一个全新的挑战。从零开始，她不仅要学会接待客人，处理各种突发情况，还要克服对电脑一无所知的困境。然而，正是这份民宿的工作，让她的生活变得充实而有意义。

今年九月，阮亦容迎来了人生的转折点，她报名参加了福建省首期“数字木兰”民宿管家培训班。在这里，她不仅学会了如何更好地清洁和布置房间，如何礼貌地接待客人，还掌握了处理客人各种需求和投诉的技巧。这些基础技能的提升，不仅提高了她的工作效率，更让她在工作中找到了自信。

如今的阮亦容，已经学会了画淡妆，她希望以更好的形象给客人带来更佳的感觉和体验。同时，她还掌握了使用AI工具的技能。在民宿与老板开会、为客人策划活动时，她都会利用AI工具查阅资料和录音，这极大地提高了她的工作效率和准确性。

在研学营的小组分享中，阮亦容更是勇于表达自己。她自信地向老师们介绍自己的民宿和霞浦的文旅资源，成功引起了老师们对学员民宿的探索兴趣，并约定后续组团进行交流。回到民宿后，阮亦容满怀热情地与同事们分享她此次所学的知识，她希望让更多人感受到“数字木兰”的魔力，共同在民宿行业中绽放光彩。

阮亦容的蜕变之旅，是“数字木兰”民宿管家培训计划的一个缩影。在这里，每一位学员都能找到属于自己的成长路径，实现自我价值的提升。而阮亦容的故事，更是激励着更多乡村女性勇敢追求梦想，绽放属于自己的新光彩。